本报讯（通讯员  袁家芳）近年来，宜昌市社会福利院“亲亲福园学雷锋志愿服务队”按照上级要求，以“开拓、创新、求真、务实”的工作思路，多层次、全方位地开展“学雷锋、树新风”志愿服务活动，充分发挥亲亲福园品牌辐射作用，得到社会各界广泛认可和赞誉。

　　领导重视，打造强有力的服务队伍。福利院领导高度重视，一是成立领导小组，采取一把手挂帅制，其他班子成员分工配合；二是亮明身份挂牌服务，成立亲亲福园志愿者服务站，设志愿者服务台为群众提供便利；三是制定了活动方案，注册成立康乃馨社工服务中心，积极培养社会工作者队伍，用专业理念实施并指导志愿者参与文明创建活动。

　　立足岗位，倡导文明新风。一是双休或节假日期间，亲亲福园志愿者们老人、孩子开展包汤圆、猜灯谜、游艺会、开垦福园农场，极大地丰富了服务对象生活，提高他们的幸福指数。二是挖掘资源在志愿者服务队内选拔骨干组成网络志愿者小组，每月通过中国文明网、新浪、腾讯微博、博客发表评论十余篇、跟帖转帖百余条传递正能量。春节期间，志愿者通过张贴《少放烟花爆竹，还宜昌一片蓝天白云》倡议书、帮助身边人提高环保意识。三是成立亲亲福园志愿者互助组，通过开展羽毛球、户外拓展等活动带领职工释放或减压。

　　勇担责任，积极投身社会公益活动。在得到党和政府关爱的同时，福园人不忘感恩。除承接民政部脑瘫康复训练示范基地和湖北省老年人福利工作培训基地任务外，福利院作为国办福利机构，充分发挥着示范引领作用，主动承担社会责任，与宜昌市养老服务协会联合开展“亲亲福园”结对帮扶活动。一是开展“亲亲福园”结对帮扶活动。在我市甄选以西陵区晚霞老年公寓、点军区松鹤园护养院为代表的民办福利机构，以伍家岗区大公老年服务中心为代表的社区养老机构，以宜都市五眼泉镇福利院为代表的农村福利机构共计4家挂牌成立了“亲亲福园志愿者帮扶基地”。采取“养老技能送上门”、“福园文化进社区（送下乡）”等形式为以上机构提供帮扶活动。其中，我院将条件相对较差的晚霞老年公寓作为重点帮扶对象，院领导多次深入现场指导，为其“问诊把脉”，制定帮扶方案，帮助其建立了图书室，打造了样板间，联系公交公司延长了公交线路，解决了老人及家属的出行问题，取得了显著成效。活动开展以来，我院共计上门帮扶15次，协调解决问题和困难5个，赠送帮扶物资共计23000元。二是开展“亲亲福园”社区共驻共建活动。一方面与常刘路社区建立共驻共建关系，开展“邻里守望”活动，2014年1月向社区发放资料养老护理知识和福园之窗报500余份；另外面向社区10名空巢老人定期开展帮扶活动。通过把老人“请进来”参加棋牌、看电影、门球等活动；或“走出去”上门为老人提供养老护理、医疗保健、心理慰藉、打扫卫生等服务，为他们提供多层次的养老志愿服务。同时，面向西陵街办各社区开展“困境儿童得帮扶”主题活动，大力开展帮助困境儿童志愿服务，对他们进行学习、心理、教育、卫生等方面的辅导。2013年，帮助了4名社会困境儿童进入我院，使他们彻底过上安定幸福的生活。

　　不懈努力，学雷锋志愿服务结硕果。通过开展形式多样的学雷锋活动，宜昌市社会福利院亲亲福园志愿服务队整体形象大幅提升，宜昌市社会福利院各项工作也取得了突破性进展，两年来先后荣获全省最佳文明单位、全国“敬老文明号”、湖北省女职工建工立业标兵岗、“五四”红旗团支部、先进基层党组织、示范道德讲堂、宜昌民政十大创新品牌、社会管理综合治理工作先进单位等荣誉称号。（刊载于《中国社会报》2014年2月25日第3版）