本网讯（通讯员  蔡冬梅）自2011年以来，宜昌市民政局按照建设现代民政大格局的基本思路，以民为本，着力推进以“管理精细化、服务优质化、工作透明化”为主要特点的宜昌“智能民政”建设，已基本建成直接为群众服务的民政综合服务平台。

　　据悉，民政综合服务平台建设项目总投资220万元，历时14个月，已建成了一个库、四个体系和十八个应用系统，即一个民政综合数据库；业务管理、数据支撑、政务公开、安全保障等四个体系；社会救助、社会福利、老龄服务、社会事务等七大类十八个业务系统，从而形成了覆盖市、县、乡、村（社区）四级的网络体系，把服务末端直接延伸到了城乡广大民政服务对象。现在，工作人员只要轻点鼠标，打开系统，就能从系统中获取服务对象的相关信息。同时，为提高服务的精准度，民政部门还依托人口基础信息系统，与人社、房管、公安等多部门实现信息共享。

　　民政工作点多线长，服务面广，常常导致民政管理人员和基层工作人员对民政服务对象信息掌握不清。鉴于此，宜昌市民政部门打破民政工作条块分割、业务相互独立的现状，与三峡大学计算机学院共同开展民政信息化建设研究。经过两年的调研，在成功解决数据标准制定、业务流程再造、系统对接整合等一系列关键问题后，制定了宜昌民政综合服务平台建设方案，并通过了湖北省民政厅专家评审。

　　宜昌民政综合服务平台的运用，将有效提升民政管理服务的质量和水平，推动传统民政向现代民政转变。【2013年12月5日民政部网载】