中国社会报：宜昌市伍家岗区婚姻登记处服务好不好，群众说了算

　　本报讯（通讯员  刘长梅 吕庆华） 11月26日上午，湖北省宜昌市伍家岗区市民李先生和女朋友在区民政局婚姻登记处办理完婚姻登记手续后，愉快地在服务评价器上按下了“满意”按钮。

　　李先生算了一下，从进入登记大厅到办完登记手续，总共花了不到10分钟的时间。“大厅布置得非常温馨，办理流程公示得很清楚，工作人员办事很麻利，特别是她们的礼貌用语，让我们觉得很暖心。”李先生的感受也是大多数服务对象的感受。去年7月，伍家岗区婚姻登记处以争创国家3A级婚姻登记机关为契机，在加大基础设施建设、规范服务流程、方便群众办事等方面下功夫，并在此基础上开设服务质量评价系统，进一步提升窗口服务形象。【2012年12月17日刊载于《中国社会报》第2版】