中国社会报：杂居小区居民的幸福生活

　　本报讯（通讯员　张远玲　崔传桃）“儿子给我买了90多平方米的大房子，已经装修好了，可是我怎么也舍不得离开这个舒适、开心的窝儿。”近日，笔者走进湖北省宜昌市伍家岗区沈家店社区居民王凤英老人的家中，她热情地招呼座位、茶水后开心又激动地说道。这个令老人倍感舒适的房子仅仅30多平方米。

　　地处沈家店路的沈家店社区，现有住户1420户3368人，由原国有旭棉集团企业社区改制而来，小区大部分为20世纪七八十年代的老房子。是什么力量让小区居民这么认同这个杂居小区呢？

　　“我能自己‘走路’了”

　　残疾朋友曹灵丽，一边轻轻摆弄着轮椅，自如地在小区的巷子里穿行，一边高兴地对笔者说：“你瞧，自从小区改造以后，建设了无障碍坡道，现在，我也能自己‘走路’了，给家人减轻了不少负担！”

　　2010年8月，伍家岗街道社区积极争取，沈家店社区被纳入全市无障碍小区改造工程；10月，改造顺利完成，沈家店社区成为全省首家集残疾人托养、康复、特奥于一体的示范社区。

　　沈家店社区无障碍设施建设改造工程黑化小区道路4000多平方米，改造人行道8800多平方米并设置了盲道，清理排水管道1460多米，绿化小区600多平方米，建成残疾人专用活动广场，设置4个残疾人专用室外活动器材，在小区16栋居民楼建设49个无障碍坡道，设置了5处无障碍停车位。小区还设置有无障碍厕所、表演台、换衣间各1个。

　　沈家店无障碍建设社区工程的竣工，确保了该小区1000多名老年人、小孩、孕妇、残疾人等特殊人群出行无障碍。与此同时，该小区建成20多年来一直困扰居民的排水堵塞和臭气熏天的难题也得到彻底解决。

　　“自己人”当“管家”

　　杂居小区改造后，居民有喜有忧：环境变好了，可管理无序。今年8月1日，沈家店小区在居民杜宜坪牵头下，由知根知底的“自己人”当“管家”，实行自助物业管理：下岗工人做门卫，大爷当巡逻员，大妈拿起扫帚做小区保洁员。这种称为自助物业的新模式收费不高、见效明显，受到小区居民的普遍好评。

　　杜宜坪介绍，自助物业是由居民共同参与管理，大家的目标不是为赚钱，而是把小区管理好。目前，维持自助物业运行的经费主要来源于停车费，而自助物业要长期维持下去，必须考虑收物业费，但肯定要比市场价低，“下一步将向居民征求对自助物业的满意度和收取物业费的意见。”

　　“要是不下雨也不放假就好了”

　　四级肢残患者李海蓉从小身体残疾，很自卑，一向不愿出门。2009年，残疾人托养站正式投入使用后，社区残协委员多次上门做工作，她终于答应参加托养站组织的残疾朋友活动试试。由于家离得远，开始由她爸爸天天接送，后来社区安排志愿者天天上门接送；如今的她很开心：“要是不下雨，也不放假，我天天来这里参加活动就好了。”

　　沈家店社区主任向琳介绍，沈家店社区现有独居老人18人，空巢老人20多人，残疾人46人，低保户145户，占居民总户数的10%，是全区低保户最多的社区之一；此外，由于近年来宜昌东拓进程不断加快，社区流动人口成倍增长，给社区管理带来了一系列难题。为此，社区加强志愿者队伍建设，从居民需求出发，广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”三关爱活动，社区居民的幸福指数不断提升。

　　街道社区和稻花香集团达成合作协议，目前10余名有劳动能力的残疾人在托养站工作人员的带领下为稻花香集团制作开瓶器；社区助残志愿者队伍定期为残疾人朋友进行康复训练、提供生活照料等；建立社区留守儿童、流动儿童“爱心驿站”，提供“五心”关爱套餐服务；“星光老年之家”活动中心是社区老年人的乐园，社区组织“伍阿姨”志愿者定期上门为行动不便的老人服务；社区还活跃着一批环保志愿者。

　　“社区明星大家选”

　　每年，沈家店社区都会在社区老人中开展“乐龄十老”和“文明家庭”的评选，社区居民坐到一起来评议，参与热情非常高。

　　年已80岁的汪兰玉老人就被评为“运动之星”，她的双刀表演曾经在香港武术节上获得过金奖；陈柏龄老人的书法绘画作品多次在市、区、街道获奖，被评为“才艺之星”；张秀英老人是社区的环保大使，她不仅自己带头节水节电，还主动担任了社区的义务清洁员和环保宣传员；社区居民万莉自费办了一个培训班，那些家境贫困的孩子，她从来不收他们的培训费，4年来，她已经陆续为20多个孩子减免了近6万元的培训费。

　　所有评选采取自荐与推荐相结合，社区在宣传栏上开辟专栏介绍入选对象的事迹，最后由社区统一组织召开居民大会来投票。“社区明星大家选，够不够格，居民说了算。”向琳自豪的说。“为了进一步营造小区的良好氛围，我们还加强了社区道德讲堂的建设，专门宣讲道德模范和这些身边典型的先进事迹，今年已经宣讲了10期，期期爆满，效果很好。”

　　如今的沈家店社区，杂居小区的居民生活幸福得像花儿一样，无怪乎王凤英老人要说，舍不得离开这里了。【2012年9月24日刊载于《中国社会报》头版】