中国社会报：宜昌市西陵区三线运行三级联动 主动为民高效救助

       本报讯 目前，湖北省宜昌市西陵区突出“三线运行、三级联动”按照“及时、主动、为民、有效”的宗旨全面推进社会救助工作，创新社会管理，改善和保障民生。

        为方便接访，西陵区民政局将办公楼六楼全部调整为社会救助办公室，并专门设立接访窗口，安排两名专人负责接访社会救助相关事宜。并聘请专业人士建立社会救助平台，营造良好的社会救助办公环境。区民政局依托宜昌市社会矛盾化解系统和市政风行风热线网上办公线，开展网上办公公共服务，为范围对象在线释疑解难。抓住日常工作线，将救助政策宣传引进社区、到村组、入户进家宣讲民政政策法规，调查走访，倾听群众心声、开展有针对性的服务，解决实际困难。

       西陵区完善社会救助“三级联审联批”管理模式，实行区、街道（乡、开发区）、社区（村）三级公开评议、联审联批，使低保等各类社会救助申请管理层级更优化，管理过程更透明，管理方式更规范。（西陵区民政局冯万静）【刊载于中国社会报2011年4月19日二版】