社交礼仪

　　1、迎宾

　　 （1）热情见面，相互问候。向来宾献花，宾主双方相互介绍迎宾人员，主人陪同来宾与欢迎人员见面。

　　 （2）在安排会议室并与来宾进行会谈时，应将尊贵的位置让给客人。一般而言，面向房间正门的位置为上座；以离正门最远的为尊位；以前排居中位置为上座。

　　 （3）与客人同行时，要让客人走在内侧即右边，出入房门时，应让客人先入先出；乘坐无人驾驶电梯时，陪同人员应先进后出。

　　2、访友

　　 （1）访友做客应事先联系，待对方同意后按时赴约。

　　 （2）普通的访问，以整洁、庄重、大方为主，穿着不必太华丽。但如果是去庆祝喜事，就应尽可能穿得喜庆一些。

　　 （3）访友时间原则上以顾虑到对方的方便为主。谈话时态度要诚恳、自然。

　　 （4）如果有别的客人在场时，经主人介绍后，应点头或握手为礼，如无要事，应早些告辞，以便主人专心接待客人。

　　 （5）访友时要掌握时间，不要呆得太久，以不影响主人以及其家人的休息为宜。

　　3、介绍

　　 （1）在交际场合结识朋友可由第三者介绍也可自我介绍相识。为他人介绍要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。

　　 （2）介绍的礼节基本是遵循“让长者先知”原则，即先将位卑者介绍给位尊者，如先将主人介绍给客人；把身份低年纪轻的介绍给身份高年纪大的、先把男士介绍给女士。

　　 （3）介绍具体人时要有礼貌地以手示意，态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。

　　 （4）介绍时尽可能提供多一些相关资料，如职务、职称、职业，这样让被介绍的双方多一些了解，便于交谈。

　　4、握手

　　 （1）握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，即将主动权让给尊者和女士。

　　 （2）主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎；告别时，客人应先伸手，表示感谢。

　　 （3）握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。

　　 （4）与一般女性握手只要握手指部分。不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。

　　 （5）宾主告别时，要注意跨门槛时（一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面），不可握手。

　　5、致意

　　 （1）致意的顺序，男士应先向女士致意；年轻者先向年长者致意；下级先向上级致意；女士只需点头致意或微笑致意。

　　 （2）碰见身份高的领导人，要恭敬地点头致意，不可主动上前握手等等。

　　6、名片

　　 （1）接受名片时，应起身站立，双手捧接，面含微笑，目视对方。接过名片后,要从头至尾把名片认识默读一遍,意在表示重视对方。

　　 （2）向尊长索取名片，可以说：“今后如何向您老请教？”向平辈或晚辈索要名片，可以说：“以后怎样与您联系？”

　　 （3）索要名片时应主动递上本人名片，如不想给名片时，应用委婉的方法说：“对不起，我忘了带名片。”或者：“抱歉，我的名片用完了。”

　　7、上网

　　 （1）控制时间：不要在正常的学习、工作、休息时间上网。

　　 （2）网上网下行为一致：和现实生活中应该遵纪守法一样，在网络中也同样应该遵纪守法。

　　 （3）尊重他人隐私：别人的个人信息、电子邮件或聊天记录属于个人隐私，不要随便公开在论坛上或聊天室内。

　　8、探病

　　 （1）探病最好在下午、或晚上前往探访。

　　 （2）探病时有些人会带水果，鲜花、奶粉，或者一些优良读物，更能排遣病人的忧虑。

　　 （3）探病除了慰问病人之外，亦应与其家人、亲友打招呼，并致上内心的关怀，但勿过份询问病情，勾起家人的担忧。

　　 （4）探病时，神态不要故作哀伤沉重，但也勿惺惺作态装成快乐喜悦的模样。可介绍一些相同病症的乐观例子，可以安定病人的心。

　　 （5）勿停留太久，告辞时要向家属打声招呼，并表明愿意分忧的心情，让他们感受友谊的温暖。