520 暖心服务 情暖新人领证路

　　本网讯（通讯员 宋敏）5月20日，因谐音寓意“我爱你”，成为群众追捧的结婚登记热门吉日。当日，点军区婚姻登记处迎来年度登记高峰，婚姻登记业务量大幅攀升。区民政局提前部署、精准施策，推出系列便民暖心举措，以高效、优质、温情的政务服务，为新人的幸福时刻保驾护航，既彰显民政温度，更以优质服务聚人气、暖人心、促发展。

　　5月20日当天，点军区婚姻登记处共办理结婚登记46 对，业务量较平日增长近5倍。其中，异地户籍“全国通办”业务占比达35%，创下单日业务量新高，较去年520同比增长一倍，切实让异地办事群众享受到政务改革红利，彰显点军包容开放、宜居宜业的城市魅力，吸引更多青年人才扎根驻足。

　　为积极应对登记高峰、提升服务质效，有效缓解办证拥堵、缩短等候时长，点军区民政局周密谋划多项便民服务举措。登记处当日提前1小时接待，7时30分工作人员上岗办公，增设2个临时服务窗口，志愿者现场协助，开通材料预审绿色通道，优化办理流程，将单对新人登记办结时长压缩至10分钟以内。同时安排专人全程引导，协助新人完成线上预约核验、现场有序取号，同步开展婚姻家庭辅导服务，提供庄重浪漫的颁证仪式，并特邀金婚夫妇为新人送上美好祝福，传递优良家风婚俗。

　　登记处全体工作人员坚守服务一线，全程以严谨专业的业务素养、耐心细致的服务态度，高效办结每一笔登记业务，细致解答新人疑问、规范审核登记材料，全力保障办证流程顺畅有序，以一流政务服务优化营商环境，让新人感受到点军的诚意与温暖。

　　00后新人小李与小刘顺利完成全部登记流程、喜领结婚证。作为“全国通办”政策的受益者，二人无需返回户籍所在地办理业务，在工作地宜昌即可一站式完成领证。高效便捷的办事流程、贴心周到的政务服务，让两位新人倍感暖心、十分满意。“本来担心高峰日办证排队久、流程繁琐，没想到全程办理又快又顺畅，工作人员服务特别贴心细致，整体体验特别好！”拿到结婚证后，这对新人对点军区婚姻登记处的便民举措和暖心服务给予高度肯定，也更加坚定了在点军安居乐业、奋斗发展的信心。

　　此外，为保障当日所有新人顺利办结业务，登记处主动提供延时服务，坚守岗位直至最后一对新人办证结束。同时创新服务形式，在点军区磨基山森林公园竹林广场时光隧道，设立户外集体颁证点，让新人在绿水青山的见证下许下爱情誓言，在提升领证仪式感的同时，大力倡导文明节俭、移风易俗的婚恋新风，带动文旅消费、婚庆经济升温，激活区域消费活力。

　　小小结婚证，承载着群众的美好期许，更连接着城市的发展未来。下一步，点军区婚姻登记处将持续优化便民服务举措、提升政务服务水平，以更暖心、高效、便捷的服务，用心用情守护群众幸福婚姻，持续擦亮民政为民、民政爱民服务底色，以优质民政服务赋能引人聚人、拉动消费增长、助力投资兴业，为点军区经济社会高质量发展注入民政动能。5月20日，因谐音寓意“我爱你”，成为群众追捧的结婚登记热门吉日。当日，点军区婚姻登记处迎来年度登记高峰，婚姻登记业务量大幅攀升。区民政局提前部署、精准施策，推出系列便民暖心举措，以高效、优质、温情的政务服务，为新人的幸福时刻保驾护航，既彰显民政温度，更以优质服务聚人气、暖人心、促发展（点军区民政局）