当阳市民政局首席帮代办服务暖人心

　　本网讯（通讯员 曹骁）今年5月初，一位老人到当阳市民之家咨询高龄津贴申报问题，进驻市民之家的民政局首席代表热情接待了老人。老人自述姓张，长期在窑湾街居住，今天主要是到人社窗口办事，因5月中旬刚好满80周岁，就顺道来咨询高龄津贴。记录好老人具体情况后，首席代表迅速与当阳市民政局相关股室具体负责人对接沟通、帮办代办，协助老人完成了申报高龄津贴前期各项工作。老人得知不用再跑其他地方去申报后非常感谢。

　　6月6日，经与当阳市民政局责任股室确认，该老人已纳入了高龄津贴6月份发放范围并补发了5月份高龄津贴。据了解，为确保高龄津贴工作顺利开展，目前当阳市民政局与当阳市公安局定期开展数据共享，方便及时掌握全市高龄老人动态信息，确保补贴发放准确无误。

　　下一步，当阳市民政局将深入贯彻市民之家“以民为本 务实进取”理念，不断夯实部门首席代表职责，持续推进窗口人员首问责任制落实，为办事群众提供更多贴心、便捷的帮办代办服务。（当阳市民政局）