养老服务暖人心 家属致谢送锦旗

　　本网讯（通讯员 杨倩）情系长者暖人心，家属致谢送锦旗。近日，枝江市社会福利院迎来了一份特别的礼物——两面满载感激之情的锦旗，上面绣着“耐心负责好护工，情真意切似亲人”“耐心护理不厌其烦，细心周到情暖人心”，一面锦旗，一段故事，一声感谢，代表的是长者家属对福利院全体工作人员辛勤付出、无私奉献的最高赞誉，是对福利院“替天下儿女尽孝，为家庭社会分忧”服务理念的生动诠释。

　　“如果不是在你们这里精心照护着，我哥早就不在了……”2023年3月，特困老人龚爷爷因身患疾病、无人照管等原因申请集中供养。入院时老人身体状况较差，有高血压、脑梗等疾病史，左侧肢体活动障碍。2024年11月，龚爷爷前列腺炎病情加重，枝江市社会福利院第一时间联系医院救治，根据他的情况做好病情评估，制订个性化的护理方案。在后续的治疗照护中，工作人员积极与医生沟通，悉心为老人做好擦身、翻身、喂食等生活护理。热心助老、真情奉献的工作态度，得到了龚爷爷及其家属的充分认可。

　　王奶奶今年80岁，入住枝江市社会福利院两年，此前因罹患多种疾病，生活不能自理，老年生活倍感孤独和痛苦。针对王奶奶记忆力差的情况，护理人员帮助建立科学的日常生活习惯，包括起居、饮食、如厕、泡脚等事情，都反复沟通，事事有安排、有服务。护理人员不断充实她的生活，白天陪同参加院内组织的文娱活动、饭后散步，晚上睡前陪伴聊天。在护理人员的精心照护下，王奶奶整个面貌焕然一新。王奶奶的家属在赠送锦旗时，眼含热泪地表示：“在福利院日子里，老人得到了比我们家人还要细致入微的照顾，身体状况明显好转，精神状态也更加乐观。每一次探望，都能感受到老人发自内心的笑容和对这里的依恋，感谢你们对我母亲的辛勤付出和无私奉献。”

　　这一面面锦旗，是一种荣誉，也是一份责任，更是对福利院做好服务工作的一种激励和鞭策。枝江市社会福利院将以此为契机，继续秉承“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德，不断提升服务质量，创新服务模式，为老人们提供最好的照护，让其晚年生活充满温暖和尊严。（枝江市民政局）