枝江市社会福利院标准化试点项目通过省级验收

　　本网讯（通讯员 杨倩）11月26日，湖北省市场监督管理局组织专家对枝江市社会福利院承担的标准化试点项目进行考核验收。通过听取汇报、查阅资料和现场查看等方式对试点工作进行了评估，该试点顺利通过验收，成为枝江市首个省级社会管理和公共服务标准化示范单位。

　　据了解，该院2021年12月被确定为“省级社会管理和公共服务标准化试点项目”创建单位，结合实际制定试点工作总体目标、实施步骤和保障措施，以制度化规范化统筹推进试点工作。根据服务提供的实际需要，结合GB/T24421养老行业标准体系编制指南要求，搭建了服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系以及岗位标准体系，体系由15项国家标准、16项行业标准、5项地方标准和90项企业标准构成。

　　通过标准化创建工作，该院建立了精细化服务和医养结合标准化体系，服务效能逐渐凸显，老人入院流程由原来的8项减少为5项，时间也由原来的2天减少到0.5天，服务对象满意度逐年提升。三年来，该院先后获得“湖北省特级档案目标管理”、宜昌市第八届“技能状元”大赛-养老护理员职业技能竞赛团体三等奖、“枝江市文明单位”等多项荣誉称号。

　　下一步，枝江市社会福利院将把社会服务和公共管理标准化做精做细，不断推进和创新医养结合、智慧养老服务模式，提升服务与管理的科学性和可持续性，发挥社会管理和公共服务标准化标杆示范作用。（枝江市民政局）