当阳市民政局:贴心服务暖民心
本网讯(通讯员 汪天津 郭俊毅)当前到当阳市民政局婚姻登记处补办结婚证的群众越来越多,特别是老年人补办结婚证的需求也在逐步提升,针对这一特殊情况,当阳市民政局婚姻登记处在市民之家窗口采取多方举措,确保他们能够顺利补领结婚证。截至目前,已为当阳市民补发结婚证768件。
一是加强政策宣传。沟通村(社区)及时为老百姓出具证明。按照省委、省政府办公厅的发文要求,婚姻登记档案遗失而查不到原始婚姻档案的,村级组织应出具夫妻关系证明。当阳市婚姻登记处工作人员及时向镇(街道)民政办解释政策并传达到村(社区),方便群众少跑路。
二是细心灵活为老百姓办证。前来补办结婚证明的市民证件时有丢失或损毁。根据这一情况,当阳市婚姻登记处灵活为其办理证件。老年人补办结婚证明缺失证件的,工作人员及时联系所在村(社区),通过线上传输夫妻关系证明后办理。
三是加强部门沟通协调,方便群众办证。与当阳市档案馆、当阳市人民法院等单位加强横向联系。有老年人婚姻档案在系统上无法查到,工作人员便及时与当阳市档案馆联系,请求帮助协查;有的市民是外来户,工作人员会通过全省及全国婚姻登记系统请其原登记机关协查;有的婚姻关系较复杂,还会通过与当阳市人民法院联系协查等。
当阳市民政局婚姻登记处始终将群众利益摆在第一位,将持续优化服务,减少群众跑腿次数,争取为当阳市民提供更加优质的婚姻服务。(当阳市民政局)

