枝江市数字赋能 提升社会救助服务能力

　　本网讯（通讯员 张书文）枝江市紧紧抓住全省基层社会救助能力提升试点契机，数字赋能提升社会救助服务能力，全面加强“清廉救助”建设。

　　一是强化数据归集，实现动态监测精准预警。健全完善覆盖全市、城乡统筹、上下联动、部门协同、定期更新的低收入人口动态监测系统。加强部门数据衔接，打通部门业务数据库，拓宽数据采集渠道，归集乡村振兴、医保、残联等部门信息，分层汇聚并按季度更新专项救助部门数据，汇聚低保对象、特困人员、低保边缘户、易返贫致贫人口、刚性支出家庭等其他低收入人口基本信息，打造低收入人口动态监测“数据池”。低收入人口数据库包括低保、特困人员、脱贫不稳定户、边缘易致贫户、其他原因收入骤减或支出骤增户、三留守等低收入对象23911人。

　　二是优化申办流程，实现救助高效申请。推行“告知承诺制”改革，困难群众申请低保时，只需要如实申报困难实情，提供“一证两书”后，无需再提供收入、财产、支出等证明材料，实现救助申请“只需跑一次”。加快推动救助服务向移动端延伸，优化申办流程，实现“一部手机办低保”，打通社会救助最后一公里。截至目前，现有低保对象6531户9723人、特困人员1080人。

　　三是提升服务能力，实现救助主动入户。依托“枝心代办”服务模式，以现有镇（街道）社会救助“一门受理、协同办理”综合服务工作平台为依托，设立“社会救助”专门服务窗口，组建“帮办代办员”队伍，主动为自主申请有困难和无法自主申请的家庭或个人开展“一对一”的社会救助申请事项帮办代办服务，并充分发挥村（社区）社会救助协理员作用，完善帮办代办服务机制，为困难群众提供个性化上门服务。截至目前，临时救助416人次。（枝江市民政局）