枝江市政策惠民 织密老年人意外伤害保障网

　　本网讯（通讯员 张书文）今年，枝江市为该市户籍年满75周岁及以上的老年人购买人身意外伤害保险，发挥商业保险在养老保障体系中的补充作用，进一步提高老年人抵御人身意外伤害风险的能力、减轻老年人家庭经济负担，提高老年人的幸福生活指数。该项工作开展以来，受到广大市民的热切关注，自6月10日保险生效以来，该市累计理赔受益82人次，赔偿金额达22万元，受到老年人及其亲属的广泛好评。

　　一是坚持政府主导，实事惠民。出资135万元为28261名该市户籍年满75周岁及以上的老年人购买人身意外伤害保险，并将其列入枝江市2023年十大民生实事项目。该项目从2023年4月起开始实施，保险项目包括交通意外伤害、普通意外身故、普通意外残疾、意外住院医疗。保险期内被保险对象出现上述事故可获得0.8-10万元的保险理赔。保险费用由本级财政保障，保障对象个人不缴费。

　　二是加大宣传力度，营造氛围。加大宣传力度，创新宣传方式，通过发放宣传单页，利用“枝江发布”、“枝江民政”微信公众号和村（居）民一家亲、公开公示栏等各类宣传平台，加强对老年人人身意外伤害保险的宣传，扩大政策知晓覆盖面，提升理赔率，用好用足保险政策，在全社会形成一个关心、关爱老年人的良好氛围。

　　三是完善工作机制，合力推进。枝江市民政局、各镇（街道）、中国人寿保险公司枝江分公司明确具体联系人，加强协调配合，建立规范有效的信息沟通共享机制，便于对老年人意外伤害保险进展情况进行督促监督。同时，市民政局制定了老年人意外伤害保险服务综合考核办法，从参保对象信息核查、制度建设、服务管理、理赔、信息反馈五个方面，每半年对保险机构进行一次保险服务综合考核，确保项目顺利进行。

　　四是规范服务管理，提升质量。中国人寿保险枝江分公司严格按照法律法规和规范标准的规定，合理设计保险方案、订立保险合同、及时进行理赔服务，该市75周岁及以上老年人若发生意外伤害，可联系各村（社区）民调主任或各镇（街道）中国人寿保险公司政保专员上门服务，资料审核通过后七日内可理赔到位，有效推动老年人意外伤害保险工作制度化、规范化、便民化，进一步提升投保群众的获得感及满意度，着力提高老年人及其家庭抗意外风险能力。（枝江市民政局）