猇亭多措并举,全面提升婚姻登记服务水平
本网讯(通讯员 黄菊仙)近年来,猇亭区民政局狠抓婚姻登记窗口规范化建设,全面提升婚姻登记服务水平。
一是规范流程,满足人民群众婚登需求。认真贯彻落实婚姻法律法规,把好婚龄关、证件关、资料审查关,实现婚姻登记零差错,切实维护婚姻登记当事人的合法权益。在婚姻登记大厅摆放申请结婚登记、离婚登记等填写样表、公开各项办事指南及登记须知,一次性告知办事方法、办事流程和所提供的资料,减少群众跑腿次数,努力实现“只跑一次”“一次办好”的工作目标。
二是强化宣传,引导树立正确婚姻家庭观。婚姻登记窗口工作人员贴心引导对婚姻登记当事人文明婚俗、优生优育,加强对适龄青年结婚登记政策及相关法律知识宣传,倡导树立健康向上的正确婚姻家庭观。在情人节、“520”、七夕节等特殊节日,通过在区融媒体发布通告、在社区(村)网格群温馨提示,提高婚姻家庭法规和知识普及度。
三是优化服务,创新婚姻登记服务形式。婚姻登记窗口人员以创建党员示范岗为目标,统一着装、挂牌上岗;服务过程中,工作人员耐心做好当事人的“倾听者”和“讲解员”,做到文明用语、热情细致。在特殊节日节点开通网上预约服务,采取提前上班、午休值班、推迟下班等“预约办”“延时办”便民服务举措,全力保障婚姻登记高峰期间工作顺利开展。同时还通过购买社会组织服务,协同工会、妇联和团委组织,联合举办集体颁证宣誓、婚姻家庭关系辅导、婚恋交友教育主题沙龙等形式多样、满足不同群体需求的宣传教育活动,引导群众争做“新时代新婚俗新风尚”的实践者和好家风好家教的传承者。(猇亭区民政局)

