推动婚姻登记服务提质 助力优化营商环境

日期:2022-04-26 17:04来源:宜昌市民政局
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   本网讯(通讯员 邓苑虹)“感谢你们的服务,让我们这么顺利就补领到了结婚证”。4月22日,拿着补领的结婚证,家住陆城的高先生夫妇露出了笑脸。

   1994年,高先生在黑龙江嫩江县服兵役,夫妇俩在部队所属辖区办理了结婚登记手续,由于年代久远原始结婚证件已破损无法使用,夫妇二人前来宜都市民政局婚姻登记处办理补领结婚证手续。考虑到路途遥远且受疫情影响,避免当事人多跑路,宜都市婚姻登记处工作人员主动联系嫩江县婚姻登记处查询其原始档案,并结合基层组织走访调查等方式,高效便捷地为高先生夫妇办理了补领手续,真正做到了减流程、优服务,实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

   今年以来,宜都市民政局婚姻登记处始终坚持以强化窗口服务意识、规范窗口服务标准、提高窗口服务水平为宗旨,通过出台优服务、简流程、强队伍、新思路等多种措施,不断优化婚姻登记服务水平,树立良好的民政窗口形象,不断提升服务质量,切实助力优化营商环境。(宜都市民政局)