伍家岗区聚焦特殊困难群体 用心用情解忧帮困

　　本网讯（通讯员 刘冬梅）伍家岗区民政局认真贯彻落实习近平总书记对民政工作的重要指示精神，深刻把握民政工作的政治性、群众性、时代性，“上为国家分忧，下为百姓解愁”，强化主动发现、精准关爱、协同联动，不断以系统化、标准化、高效化引领开创伍家民政新局面。

　　一、主动发现强手段，系统推进“人找人”

　　一是党员带头联动找。充分发挥党员模范作用和网格管理优势，大力实施“党员下沉、格格敲门、干部包户、邻里关照”行动，建立健全特殊困难对象台账，清情况、明底数，将主动发现、快速救助做到极致。二是民政牵头线上甄别。加强与司法、残联、医保、住保等部门信息共享和大数据比对力度，利用动态监测预警将兜底保障关口前移，综合施策、主动施救，全年筛查、救助困难群众190户，让政策找人落地见效。三是专业队伍定期访。优化队伍结构、压实工作责任，组织民政干部、党员志愿者、专业社工等定期巡访探视困难群体，及时评估救助需求，建档分析，形成“闭环”。同时，线上线下齐发力，365天不打烊，区级值班每天开展电话抽访不少于10户，全年抽访300多人次，主动解决群众困难20多个。

　　二、精准关爱优服务，标准建设“心贴心”

　　一是服务“敲门”。通过政府购买服务，引导第三方专业社工力量，开启生活照料、精神支持、康复训练等类别化个性化标准化专业服务“点餐”模式，打通救助“最后一米”。全年投入81万元为高龄失能老人、困境儿童等6类人群提供10类25个小项上门服务，惠及2000多人次。二是改造“问安”。先后筹集20万元，因户施策，对75户困难家庭进行适老化标准改造；投资180万元率先实施区福利院“冬暖工程”；投资3600万元启动区福利院失能半失能项目改造提升建设，建成床位279张(护理型床位223张)，全力保障老年人起居更安全、更温暖，失能不失尊严。三是帮扶“送暖”。开展“践初心、访民情、一帮二、结穷亲”活动，全局17名干部结对34户困难家庭，确保共富路上不漏一人。全面实行分散供养人员费用养护分离，47户特困对象“平日有人照应、生病有人看护”。按照全覆盖无遗漏和“8个一”标准,春节前筹集资金310万元,组织党员干部大走访,对8类2664户困难群众上门慰问，为困难群众送去党的温暖。

　　三、协同联动顺机制，高效办成“民爱民”

　　一是低保申请“0资料”。依托市级平台，率先在全市实行告知承诺制，开展低保零资料申请一周内办结改革试点，全年17户27人享受便利，为市级推广提供宝贵经验。二是异地受理“0操心”。率先实行“全省通办”、市域协同办理，主动对接松滋市，办成省内跨市（州）低保审核确认第一例，全年市域协同办理1件，让群众少跑腿、不跑腿成为现实。中国社会报、湖北日报专题推介。三是跨省通办“0距离”。牵头协调五部门往返鄂川两地1200里，护送2名因父母收监入狱面临失学流浪的儿童归家，成为全省首例通过“跨省通办”认定成功的事实无人抚养儿童，让婆孙喜获团聚，父母安心服刑，湖北日报跟踪报道。（伍家岗区民政局）