枝江市民政局深入开展“我为群众办实事”实践活动

　　本网讯（通讯员 张书文）枝江市民政局自开展党史学习教育以来，坚持学以致用，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以服务群众践学检学。

　　一是开展社会殡葬中介服务中侵害群众利益专项整治。通过政府网站、枝江发布、“枝江民政”公众号等渠道，向社会公布举报投诉电话、信箱，公开征集问题线索。截至目前，已摸排殡葬中介机构68家，殡葬服务机构1家，发现商户业务范围中不包含丧葬用品或无证经营的11家，经营户未将丧葬用品的价格表公示、商品未贴价格标签的18家，目前正在整改中。

　　二是举办枝江市首届养老护理员培训。组织全市30余名养老护理员及有志于从事养老服务行业的人员参加培训。培训采用“理论授课+实训操作”的方式授课，内容涵盖老年人居住环境、日常照料、基础护理、康复护理、心理疏导、消防应急、食药安全等方面的知识。进一步提升养老护理员的专业能力和服务技能，提高枝江市养老服务行业的质量和服务标准，更好地满足广大老年人的养老需求。

　　三是拓宽社会救助渠道。对接12345平台，12345热线开通社会救助服务，市民可通过拨打12345热线咨询救助政策、寻求救助、投诉救助事宜等。自12345热线开通社会救助服务以来，共受理12345平台救助事宜9件，办结率100%。

　　四是开展低收入重度残疾人照护服务项目试点。聘请枝江市康乔残疾人养护中心对百里洲镇、七星台镇、顾家店镇、仙女镇150名低收入重度残疾人开展居家照料、生活支持、关爱活动三类服务，对每名服务对象每月定期上门服务一次，并提供电话求助及相关服务。（枝江市民政局）