枝江市深入开展社会殡葬中介服务中侵害群众利益问题专项整治

　　本网讯（通讯员 张书文）枝江市民政局落实监管责任，加强监督检查，持续推进殡葬领域损害群众利益突出问题专项整治工作，进一步规范殡葬市场，着力提升基本殡葬服务水平。

　　一是加强组织领导。结合枝江市实际情况，枝江市民政局研究制定《社会殡葬中介服务中侵害群众利益问题专项整治工作方案》。成立专项整治工作领导小组，统筹建立各部门协作配合的工作机制，为专项整治行动扎实有序推进提供科学遵循和组织保障。组织召开社会殡葬中介服务中侵害群众利益问题专项整治工作督办会，积极协调有关部门，通过定期召开会议、通报工作情况、联合督查执法等方式，完善部门协作机制，有效解决专项整治重点难点问题。组织专班深入各镇（街道）实地调研，查问题、听意见、找对策，确保专项整治行动稳扎稳打，不搞形式，不打折扣。

　　二是公开征集问题线索。为加大线索摸排力度，专设投诉举报电话和邮箱，通过政府网站、枝江发布、“枝江民政”公众号等渠道，向社会公布举报投诉电话、信箱，公开征集问题线索，充分发挥社会公众监督作用。对征集到的问题线索，及时回应、限时整治。目前，已掌握专项整治问题线索4条，正在逐个调查核实。

　　三是全面自查自纠。联合枝江市市场监管局及各镇民政办对全市殡葬中介服务机构开展摸排。截至目前，全市已摸排殡葬中介机构68家，殡葬服务机构1家，发现商户业务范围中不包含丧葬用品或无证经营的11家，经营户未将丧葬用品的价格公示、商品未贴价格标签的18家。对存在的问题，已责令整改。对殡葬服务机构开展专项督察，发现市殡仪馆存在未和丧户签订服务协议、部分丧葬用品标价不及时、标签摆放混乱等问题，已责令整改。

　　接下来，枝江市民政局将严格按照社会殡葬中介服务中侵害群众利益专项整治工作要求，联合市场监管、发改、公安、卫健、住建等部门，采取有效措施，层层压实责任，加强检查督办，把专项整治落到实处，坚决防止整治工作搞形式、走过场，切实保护广大人民群众切身利益。（枝江市民政局）