宜都市民政局扎实做好信访维稳工作

　　本网讯（通讯员　水源）长期以来，宜都市民政局在市委、市政府的正确领导下，以构建和谐、平安宜都为目标，着力在健全信访体系、排查化解各类纠纷、发挥职能优势上下功夫，多举齐下，扎实做好信访维稳工作。

　　一是健全信访体系，构建信访工作格局。着力规范信访接待、处理等工作制度，形成完善的体系，把信访维稳工作同日常业务工作有机结合，及时制定措施，确保快速、妥善解决问题。

　　二是认真排查化解各类矛盾纠纷。做好信访维稳工作，关键是要化解矛盾、解决问题，这既是工作的出发点，也是落脚点。因此，我局组织全市民政干部深入基层，深入到来访对象家中，摸实情、听意见、排疑惑、解困难，及时掌握信访对象的动向，帮助解决实际困难。

　　三是发挥职能优势，切实为民服务。民政工作具有与群众利益关系密切，涉及面广，社会关注度高的特点。因此，我们民政部门要不断发挥自身职能优势，真正做到“以民为本、为民解困、为民服务”。

　　据悉，该局2012年全年共处理来信来访415件次，其中接待来访281人次，信访134件。受理的信访案件，做到件件有着落，事事有回音，无一项超时限办理，群众满意和基本满意率达到98%，没有出现集体上访和非正常越级上访情况。（宜都市民政局）