当阳市民政局“四规范”提升政务信息公开实效

　　本网讯（通讯员 郭春妮 曹鸿雁）2012年，当阳市民政局认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，将推进政府信息公开作为建设“阳光民政”的一项基本内容，紧紧围绕民政年度重点工作任务，加大信息公开力度，扩宽公开领域和范围，全年共公开政府信息362条，其中政策类40条，计划类47条，工作类275条，全文电子化达100%，在服务人民群众中发挥社会公众监督作用，促进民政工作科学发展方面发挥了重要的作用。

　　一是规范公开内容要求。将2012年确定为民政系统服务质量提升年，在全系统召开了动员大会，下发了实施方案，进一步规范完善了服务内容、服务程序、服务标准、服务行为和服务管理，增强了民政工作透明度。

　　二是规范公开服务项目。公开的类别包括机构设置、主要职能、法规规章和规范性文件、民政业务工作等应主动公开的政府信息。在对外公开方面，认真开展民政法律、法规和执法依据的大梳理，将局领导、科室负责人姓名、办公电话、工作职责以及工作服务细则、岗位职责、服务对象、服务内容、服务程序、服务要求一一公布上网、上墙，向社会和群众公开，并设立监督电话，接受各界监督。

　　三是规范宣传方式途径。把群众最关心、涉及群众切身利益的工作内容和项目作为公开的重点，对城市低保、优抚安置、救灾救济、婚姻登记、收养登记等服务项目，通过网络以及发放宣传单等形式广泛向公众宣传，全面公开办事条件、程序、期限、结果、收费标准、服务承诺及监督办法等，提高社会公众对民政工作的了解，增强民政工作的社会信誉。

　　四是规范清理收费项目。对民政系统有关部门的行政事业性收费项目进行清理，凡是上级取消的收费项目、降低收费标准的项目，全部对接落实到位；凡是没有列入行政事业性收费项目及收费标准的，一律不进行征收；凡是收费标准有幅度的，原则上按规定的下限征收，所有行政事业性收费一律实行“收支两条线”管理。（当阳市民政局办公室）