长阳县清明节实现“文明祭扫、平安清明”工作目标

　　湖北长阳土家族自治县民政局结合本地实际和自身薄弱环节，将森林防火、宣传教育、规范服务等三个方面确定为今年清明节期间的工作重点，采取得力措施，狠抓工作落实，实现了“文明祭扫、平安清明”的工作目标。

　　在森林防火上做到“严”。长阳金子山陵园被森林包围，四周树木密茂参天，加之市民仍传承着清明祭扫燃送纸钱的传统。因此，森林防火工作是“平安清明”的重中之重。刚过惊蛰，我们就组织队伍对陵园内的4000多米隔火带进行了地毯式清理。组织县殡葬管理所、殡葬执法大队、金子山陵园等相关单位的领导班子成员及业务骨干参加了3月9日民政部召开的全国清明节工作视频会议，直接听取会议精神，明确上级部门的工作要求。局又召开专题会议，研究部署清明节期间的服务和管理工作，修改制定了清明祭扫服务工作方案、森林防火工作方案、突发事件应急预案及岗位管理制度。在陵园进出口、交叉路口和重点部位增设了森林防火警示牌，还设立了森林防火执勤岗，晴天6：00-20：00时不间断专人值班。成立了森林防火督察专班，每天现场检查2次。下功夫严管火源，真正做到了进入陵园严提醒，祭扫之中严察看，祭扫之后严检查。

　　在宣传教育上力求“广”。长阳系少数民族地区，仍是国定贫困县，又属土葬区，要革除传承千年的土葬陋习，自觉接受现代文明丧葬理念非一日之寒。因此，加强殡葬改革的宣传教育显得极为重要。今年我们继续将清明节期间确定为全县殡葬改革宣传教育月，以宣传节约土地、保护环境、移风易俗从事以及现代殡葬观念、文明祭扫新风为主要内容，印发宣传资料1万余份，编发移动电话短信10万人次，连续9天从电视媒体上飞播字幕，出动宣传车6天来回行程200多公里，还编辑了专题电视新闻片和召开了村组干部座谈会等。形式多样，内容丰富，覆盖面广。收到了家喻户晓、深入人心的效果。

　　在规范服务上注重“细”。我县殡葬服务工作起步迟，起点低，服务水平提高缓慢。因此，如何更快的满足群众对殡葬服务的需求迫在眉睫。我们以清明节为契机，认真开展了“优质服务，阳光殡葬”为主题的“优质服务月”活动。召开会议，组织殡葬服务工作人员学习业务理论知识，操练服务技能，规范服务言行，围绕“提高服务质量，实现优质服务”开展讨论，帮助每个职工从每个工作岗位、每个服务环节上查找存在的问题，分析其原因，明确努力的方向。在建立和完善工作管理制度和岗位责任制方面，做到岗位职责明确，工作要求明确，工作标准明确。优化殡葬服务内容、程序和标准，将服务项目和收费标准公开公示，群众自愿选择，实行“一站式”服务和便民服务，做到公平、诚信服务，公开、公正收费，用规范和优质的服务促进殡葬事业的科学发展。　（长阳土家族自治县民政局  向克静）