当阳市民政局国庆期间信访维稳确保“四到位”

　　一是责任到位。建立健全信访维稳领导责任制和信访维稳网络，畅通信访维稳渠道。实行领导信访接待日制度，局领导每周安排一天轮流接待群众来访，落实领导包案责任制，确保信访突出问题得到及时妥善解决。

　　二是措施到位。建立“四办”服务机制，即在政策范围内能处理的讲求实效“立即办”；不能当场答复办理的迅速研究“及时办”；涉及面广、政策性强的坚持公开“透明办”；对不违背政策法规的问题，创新思维“灵活办”，做到信访问题件件有落实，事事有回音。

　　三是排查到位。建立信访维稳预案，开展矛盾纠纷大排查，主动介入，及时化解矛盾。对排查出的不稳定因素建立台账，做到“四明确”：明确责任领导、明确责任人、明确稳控措施、明确办理时限。实行信访维稳日报告制，指定专人汇总，确保信访统计数据及时、准确上报给有关部门。

　　四是宣传到位。认真落实各项民政政策，加强政策宣传和引导工作，耐心细致为群众解释政策，使问题解决在基层、化解在萌芽状态，杜绝因政策不落实而发生上访事件。（当阳市民政局  李迎华）