宜昌困难群众申请救助更方便了

　　本网讯（通讯员 梁园）“线上申请还需要准备纸质材料吗？”“在救助通上，可以申请哪些救助呢？”多次前往办理点、准备大量申请材料、流程长进度不明……曾经，这些在申请社会救助过程中让群众感到麻烦的堵点，在“湖北救助通”上线后逐渐被打通。

　　为方便困难群众快捷申请救助、及时获得有力帮扶，湖北省民政厅开发“湖北救助通”微信小程序，现已完成测试，宜昌正式全面推广使用。

　　“湖北救助通”小程序具备救助申请、电子授权、办件查询等功能，诚信申报的困难对象准确填报个人及家庭信息，可通过告知承诺制快速申报。困难群众足不出户即可完成社会救助申请，这为出行不便、交通不畅、远在异地的困难群众提供了顺畅办理社会救助的渠道，推动救助事项“掌上办、指尖办”更进一步，是社会救助领域落实优化营商环境要求的重要成果。

　　“‘湖北救助通’小程序解决了家庭成员在外地不便签署授权书等问题，实用性更强。”市社会救助局工作人员介绍，和原来线上办理仍需困难对象家庭成员签署纸质授权书不同，“湖北救助通”嵌入了人脸识别实名认证，通过二维码分享授权签字界面，即使在异地也可快捷完成申请流程。

　　困难群众可通过微信搜索“湖北救助通”小程序在线申请，也可通过湖北政务服务网、“宜格服务”微信公众号申请，若有疑问，可拨打各乡镇（街道）救助热线咨询。（宜昌市社会救助局）