宜昌民政这个平台上了《湖北广播电视台》

      本网讯（通讯员 陈爱华）10月27日晚，湖北广播电视台深入报道了《宜昌殡葬服务“码”上监督平台上线》。

　　据悉，为全面掌握全市殡葬服务领域突出问题专项治理工作成果，不断提升殡葬服务质量和管理水平，为市民提供更加优质的服务，宜昌市殡葬服务“码”上监督平台已于9月25日上线。

　　宜昌市民政局结合目前正在开展的深化殡葬服务领域突出问题专项治理工作，针对现有的投诉电话、投诉举报箱等群众知晓范围不广、意见反馈慢等问题，积极探索创新，开辟了全市殡葬服务领域“码”上监督平台。目前，该“二维码”已在全市所有殡仪服务单位张贴到位，治丧群众只需扫一扫，即可反映殡葬服务方面的咨询、求助、投诉、举报、意见和建议。

　　通过“码”上监督马上办，进一步了解群众对殡葬工作的期盼和要求，对群众反映强烈的问题举一反三，认真查找问题和不足，着力转变殡葬干部职工工作作风，打通殡葬服务“最后一公里”。“二维码”让群众监督变得“触手可及”，拓宽了殡葬服务监督的覆盖面，也实现了监督全天候、零距离、一键达。截至目前，有660人点击关注，有20余人扫码反馈意见，均评价为“满意”。（社会事务科）