提升服务质量  真情为民服务

　　本网讯（通讯员 藏小红）9月29日下午，宜昌市民政局党组成员、副局长董菊到宜昌市政务服务中心民政窗口现场办公，接待来窗口办事群众。

　　在接待办事群众和登陆浏览湖北省政务服务网后，董菊对窗口工作提出三点要求。一是优化社会组织办事流程，要切实方便群众，让社会组织线下最多“跑一次”；二是进行“有温度”的服务，做到一张笑脸相迎，一句亲切的问候，耐心细致的解答，一定要做到“零”投诉；三是要加强业务知识学习，熟练掌握业务知识，全面提升政务服务水平。（宜昌市民政局社会组织管理科）