“伍阿姨”带“星”上岗为居家老人服务

　　本网讯（通讯员 崔传桃    刘长梅）伴随着阵阵掌声，居家养老服务员万忠琼从伍阿姨养老服务中心主任手中接过金灿灿的荣誉证书，她被评定为2011年度伍家岗区居家养老五星级服务员。这是伍家岗区首次举办居家养老服务员星级评定活动，万忠琼是唯一一位获得五星殊荣的“伍阿姨”。

　　为了更好地开展居家养老服务工作，检验我区“伍阿姨”的工作水平，展示“伍阿姨”居家养老服务员风采，促进服务质量的不断提高，伍阿姨养老服务中心在12月底开展了“伍阿姨”养老服务员星级评定活动。评定内容包括服务态度（包括仪容仪表、动作语言及劳动纪律）、服务质量（包括日常工作考评和满意度）等十余项指标。对居家养老服务员进行量化考评，采取服务对象、社区、街道、养老服务中心四级联评的方式进行。考评结果以星级形式进行呈现。其中，五星级居家养老服务员需要所有测评项均达到优秀。

　　据悉，本次星级评定活动中，“伍阿姨”们都获得了至少不少于2颗星的荣誉表彰。星级评定活动每年认定一次，由伍阿姨养老服务中心负责组织实施。 （伍家岗区民政局）