全省民政系统窗口单位深入开展为民服务创先争优推进会在宜昌召开

      10月10日，全省民政系统窗口单位为民服务创先争优活动推进会议在宜昌市召开。省民政厅厅长谢松保，省监察厅副厅长马世永，省民政厅领导万幼清、张晨、赵显富，省老龄办主任刘长斗、省军休办主任何联义、省军休办副巡视员李晴等出席会议，各市州及省直管市民政局长、纪检组长和办公室主任，省民政厅机关各处室和厅直各单位主要负责人参加会议，中共宜昌市委副书记李亚隆出席会议并致辞。

　　10日上午，与会领导和代表参观了宜昌市社会福利院、优抚医院、儿童福利院、救助站和夷陵区光荣院、夷陵区婚姻登记中心等6个民政窗口服务单位。与会领导和代表一致感到，宜昌市各民政窗口服务单位坚持为民宗旨，强化为民理念，加强平台建设，规范服务流程，开展优质服务，在为民服务创先争优方面取得了显著成绩。特别是各窗口服务单位通过文化建设沉淀的丰富文化内涵，提升了为民服务的品质和质量，值得全省各基层民政窗口服务单位学习和借鉴。

　　在下午举行的全省民政系统窗口单位为民服务创先争优推进视频会上，宜昌市民政局局长王庆玉代表宜昌市民政局系统地介绍了在全市民政窗口单位实施“文化工程”、“精品工程”、“冠标工程”和“先锋工程”的做法和经验。接下来，省民政厅厅长谢松保、省监察厅副厅长马世永分别作了重要讲话，对全省民政系统窗口单位开展为民服务创先争优活动进行了安排部署和提出了要求。

　　谢松保在会上充分肯定了宜昌民政系统在“为民服务创先争优”活动中所取得的成绩，要求全省各地认真学习借鉴。他指出，民政窗口单位联系民生最为紧密、服务群众最为直接，直接影响群众对党和政府的评价与信任。在全省民政系统深入开展以“真情暖人心、满意在民政”为主题的创先争优活动，对进一步加强和改进民政系统行风建设，密切党群关系、干群关系，赢得人民群众广泛支持，树立良好的民政形象具有十分重要的意义。它既是落实中央和省委决策部署的迫切需要，又是密切党群关系的必然要求，还是推进民政事业发展的重要途径。因此，开展“创先争优”活动要把以人为本、执政为民的理念渗透到每个民政窗口单位的日常服务工作中，树立民生为重，服务为先的导向，寓管理于服务之中，争创群众满意窗口，争创优质服务品牌，争当优秀服务标兵；在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上服务群众，满腔热情对待群众，尽心竭力为群众办实事、解难事、做好事，让群众得到更多看得见、摸得着的实惠。

　　谢松保要求，全省民政系统窗口单位要紧紧围绕“真情暖人心、满意在民政”的活动主题，突出“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争当优秀服务标兵”工作主线，认真开展“三亮”（亮身份、亮标准、亮承诺）、“三比”（比技能、比作风、比业绩）、“三评”（群众评议、党员互评、领导点评）活动，不断更新“亮”的项目，丰富“比”的内容，拓宽“评”的形式，使窗口单位亮出压力，比出动力，评出活力。

　　谢松保强调，各级民政部门和窗口服务单位要认真贯彻落实中央、民政部和省委关于开展为民服务创先争优活动安排部署，加强组织领导，科学安排部署，精心组织实施，密切协调配合，紧贴“治庸问责”活动，统筹推进，使窗口单位为民服务创先争优活动成为规范民政服务、推进民政事业科学发展、切实为民谋福利的德政工程和民心工程。

　　马世永在讲话中充分肯定了民政系统窗口单位为民服务创先争优活动所取得的成绩。同时，他希望民政部门和民政系统的广大干部职工要站在人民群众的立场上，从服务对象的角度看问题、想事情，做服务，用心、用力、用情工作，让广大人民群众通过民政窗口单位真真切切感受到民政部门的真情、感受到党和政府的关爱和温暖。（宜昌市民政局办公室）