宜昌市救助管理站规范服务温暖受助人员

　　春节即将来临前夕，宜昌市救助管理站为了做好兔年春节期间的救助管理服务工作，让每个在宜昌救助站受助的流动困难群众通过工作人员的救助管理服务工作，感受到党、政府对社会上的弱势群体和流动困难群众的关心温暖与关怀，采取得力措施，全力做好春节期间的救助管理服务工作，使受助的流动困难群众能在兔年春节期间充分感受到家一般的温馨温暖。为了做好今年春节期间的救助管理工作，让受助的流动困难群众感受到宜昌救助站新年新变化，节前，站领导召集科室负责人专门开会，研究布置春节期间救助管理工作，站长李建华要求全站干部职工要从维护宜昌社会和谐与稳定，预防与减少违法犯罪行为，树立宜昌救助管理站良好形象的大局出发，努力做好各自的本职工作，把“三个确保”既：确保春节期间受助的流动困难群众吃的饱、睡的暖、走得了，作为宜昌救助管理站今年春节期间送给流动困难群众的一份新春礼物。

　　为了把“三个确保”抓好抓落实，让受助的流动困难群众感受到这份新春礼物的实惠，站里提前做好了物资采购储备，站内环境卫生打扫，春节期间值班人员的合理安排。腊月29外面已没有早点和盒饭卖了，为了保证受助人员吃饱吃好，工作人员早上早早起来为受助人员煮面条，把煮好的一碗碗热腾腾的面条送到每个受助人员手上，中晚餐工作人员值班，一名工作人员专门做饭，受助人员和工作人员同吃一锅饭菜；为了保证受助人员睡的暖，工作人员为受助人员房间床铺的添加被褥，晚上值班人员还要查房，发现谁的被褥不够随时添加；为了保证春节期间受助人员能及时返乡回家走得了，工作人员不辞辛苦，对每个求助人员在弄清情况后及时为他们购买返乡的车船票，并将他们送上车，保证了受助人员安全及时快捷返乡。从腊月29截止到正月初7，宜昌救助管理站共救助受助人员181 人次，无一人投诉和不满意，做到了春节期间受助的流动困难群众满意率达百分之百。﹙宜昌市救助管理站张正新、张小萍﹚