宜昌市民政休干所努力推进老干部亲情化服务

　　一是明确责任，树立亲情服务理念。以政风行风评议活动为契机，要求在工作态度上把老干部当作亲人，付出真心，突出一个情字；接待老干部过程中，言谈举止做到积极主动，突出一个热字；对老干部管理服务做到热情周到，突出一个细字。

　　二是强化沟通，丰富亲情服务内涵。与老干部保持密切联系，及时听取他们的意见和诉求，是了解情况、丰富“亲情服务”的重要途径。结合老干部居住分散的实际，市民政休干所坚持一月一上门与离休干部直接联系，了解掌握老干部的身体、生活情况；每周两次送书送报送信件，送去民休所对他们的关心；每两个月与离休干部的子女联系沟通一次，以组织的关心，促进家庭、社会共同关爱老干部。

　　三是创新机制，提升亲情服务效能。为进一步抓好老干部工作，市民政休干所创新考核机制，把老干工作纳入年度考核的一项重要内容。同时，推行“三进”和“四访”工作，将亲情服务内容细化。“三进”是踏进老干部的家门，跨进老干部的病房，走进老干部的心灵。“四访”即：对老干部重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、思想有波动必访。（民政休干所）