宜昌市第二福利院迅速启动公共文明礼仪专项宣传教育活动

　　为进一步提升市民公共文明素质和城市公共文明程度，确保宜昌市以高水平通过全国公共文明指数测评，根据市文明办的统一要求，结合市民政局的文件精神，宜昌市第二社会福利院在全院范围内积极开展了公共文明礼仪专项宣传教育活动。

　　这次公共文明礼仪宣传教育活动坚持科学发展观，坚持以人为本，以提高市民文明素质为核心，以《公民道德建设实施纲要》、《宜昌市民公约》、《宜昌市民守则》和《有礼行天——宜昌市市民公共文明礼仪知识普及读本》为基本内容，积极引导广大干部职工文明说话、文明交往、文明行路、文明办事、文明服务，通过开展公共文明礼仪专项宣传教育活动，使广大干部职工在增长公共文明礼仪知识、增强公共文明礼仪意识、遵守公共文明礼仪规范等方面取得明显成效，为争创全国文明城市营造健康向上的人文环境。

　　该院在接到相关文件通知后，迅速组织召开办公会议，展开研究和讨论，并结合实际，快速制定了具体的活动实施方案，明确了活动主题“爱岗敬业 敬老爱亲 团结奋斗 争创一流 服务群众 奉献社会”，并于7月20日下午召开了宣传教育活动动员大会，给每一位职工发放了教育学习资料，还搜集整理并制作印发了《城市公共文明礼仪常识问答》、《公共文明礼仪温馨提示卡》和《服务用语规范》等内容。

　　公共文明礼仪宣传教育活动是一项涉及宜昌市二福利院全院方方面面的基础工作，为了把此次宣传教育活动落到实处，该院要求各科室、班组负责人及成员要统一思想，高度重视，认真组织，落实各项任务。要采取集中和个人自学相结合的方式，精心组织全体职工认真学习此次宣传教育活动要求的相关内容，保证参学率和知晓率均达100%。

　　同时，该院网站、公告栏、宣传板等宣传阵地也迅速加强了对公共文明礼仪宣传教育活动的宣传，积极引导职工做文明人、说文明话、办文明事，使广大职工增长公共文明礼仪知识，增强公共文明礼仪意识，遵守公共文明礼仪规范，营造宜昌市二福利院全院参与的浓厚氛围，不断提升服务工作人员的文明素质。 （宜昌市第二社会福利院 王孝成）